キャンセルポリシー

返金について

お客様のご都合によるお申し込み後の返金はお受けしておりません。予めご了承ください。

レッスンについて

  1. マンツーマンレッスンを欠席される場合、ご連絡をいただければ、スケジュールを調整し振り替えさせていただきます。ただし、レッスン直前または予約時間になってからのご連絡は1回分とカウントしますので、余裕を持ってご連絡ください。
  2. ご連絡がない場合の欠席は、レッスン1回分とカウントし、料金をいただきます。
  3. 遅刻しても受講は可能です。ただし、遅れた分の延長は行いません。
  4. オンラインレッスンで、受講生さま側のネット環境に何らかの問題が生じ、レッスンがスムーズに進まない場合の振り替えはありません。また、それによって遅れた分の延長は行いません。
  5. グループレッスンを欠席される場合、レッスンの振り替えはできません。